1) 製品ガイド

当社のネックレスは全てワンサイズですが、長さをチョーカー(-5cm) / レギュラー / ロング(+5cm)の3種類からお選びいただけます。商品をカートに入れる前にオプションでお選び下さい。

それ以外の長さをご希望の場合は、カスタマーサービスhello@giggled.worldまでお問い合わせください。

当社の製品はすべてハンドメイドなので、商品によって仕上がりが異なる場合があります。ハンドメイド製品の性質上、一部のチャームやパール、ハンドメイドビーズの色や形が異なる場合があるのでご了承ください。

完成までには5 ～7日頂戴しています。

2) 発送と処理

当社は、最も信頼性が高く迅速なFEDEX Expressで発送しています。$200 以上お買い上げの場合、送料は無料です。速達配送料は、韓国を除く目的地への場合$15です。 

一般注文の場合、発送までに最大5～7営業日かかります。カスタマイズオーダーは最大10営業日かかる場合があります。

荷物が発送されたら、追跡情報を記載した確認メールを送信します。通関の遅延により、輸送時間が異なる場合があります。 ご注文に関してのお問い合わせは、hello@giggled.worldまでご連絡ください。

注文が受取人に受け取られずに返送された場合は、配送料を差し引いた金額が払い戻しされます。

輸送中の紛失及び破損については責任を負いかねます。 荷物を見つけるのは受取人の責任です。ただし、私たちはお客様をサポ​​ートするために全力を尽くします。

荷物の追跡はお客様の責任です。お客様の署名なしで配達された場合、紛失または破損については責任を負いかねます。

住所や連絡先のご入力はくれぐれもご注意ください。



3) カスタムオーダー

「カスタムピース」からカスタマイズ可能な商品を選択できます。デザインの変更やサイズの調整をご希望の場合は、hello@giggled.worldまでお問い合わせください。

4) 製品

アイテムの使用に伴う自然な傷、ビーズやパールの欠陥、小さな亀裂や変色は欠陥とみなされませんのでご注意ください。 

5) 返金ポリシー

ハンドメイド製品やオーダーメイド製品の性質上、返品や交換は一切受け付けません。配送料と手数料も返金できませんので、ご注意ください。

受け取り時商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

当社では、不良品について 10日間の返品ポリシーを設けています。商品が未使用で、受け取った時と同じ状態の物のみ返品可能です。返品の際には領収書または購入証明書もご準備ください。 着用された物は返金出来かねますのでご了承ください。

返品はhello@giggled.worldまでお問い合わせください。前払いの配送ラベルと、荷物の送付方法と送付先に関する指示をお送りします。

6) ビジネス / コラボレーション

ビジネスに関するお問い合わせは、office.giggled@gmail. comまでご連絡ください。